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一、反詐騙宣導
諾亞方舟豐原店不會主動致電要求您依照指示操作ATM、提供信用卡資料、透露帳戶餘額，或以分期設定錯誤等名義要求您完成任何操作。
若接到疑似詐騙電話，請保持冷靜，切勿聽從指示進行任何操作，並儘速撥打警政署防詐騙諮詢專線165進行求證。
二、關於預購商品
- 預購商品係本公司依據您的訂單向廠商訂購，恕無法接受您預購後要求退款或取消訂單。除商品瑕疵協助退換貨外，不得以任何理由取消訂單、退款及退換貨。
- 預購商品圖檔僅供參考，與實際商品仍有些微不同之可能，最終以商品實際現況為主，不得以商品細節不同而取消訂單、退款及退換貨。如有細節修改本公司將不另作通知。
- 商品預購可能提前結單，且預購期間內價格可能有所調整。已完成預購付款的玩家將不受影響。
- 預購商品須於結單時間內，線上匯款或至店內支付全額訂金才算成立。若於結單時間過後匯款，本公司有權對訂單進行保留或取消。
- 商品的實際發售日期以該遊戲官方網站公告為準。預計到貨日期僅供參考，實際到貨時間可能因各種因素有所變動、與預估日期不符。訂購人不得以延遲到貨為由要求取消訂單、退款或退換貨。如因原廠生產延誤或其他不可控因素導致延遲到貨，恕不另行通知。
- 預購商品如到貨數量不足，將以訂單付款時間先後做為發放順序。
- 商品預購完成後，如因廠商砍單或其他本公司無法掌控之因素，本公司有權對預約訂單進行保留或取消；如導致必須取消您的訂單時，預購金額將全額歸還。
- 預購商品到貨後如需改寄送取件，需依選擇的寄送方式補運費。
三、關於產品顏色差異
因拍攝環境光線、顯示器解析度與色彩設定不同，每台設備所呈現的顏色可能略有差異，商品圖片僅供參考，實際顏色請以收到的實品為準。
四、付款方式
- 銀行轉帳
- 到店付款
五、寄送方式
- 7-11、全家店到店運費 $70
- 豐原門市自取（營業時間內皆可取貨）
六、退貨政策
- 七天鑑賞期非試用期，請勿將商品拆封試用。
- 預購商品為「依照消費者要求所為之客製化給付」，不適用七天鑑賞期。
- 收到包裹開箱時建議全程錄影，以保障您的權益。
- 如需退貨，商品必須保持全新（未拆封），且商品狀態不得影響二次銷售，並於收到商品七日內聯繫官方LINE客服申請。
七、如何取得售後服務
若對購買商品有任何問題，請透過官方LINE與我們聯繫。
請提供訂單編號、訂購人姓名及電話，以便我們更快速協助您處理。